Các hướng dẫn này còn có thể áp dụng cho dòng máy in laser HP 107a, 107w, 108a, 108w, 103a…

Trước tiên, bạn sẽ cần nhận biết các loại đèn báo hiệu trên bảng điều khiển máy in, và cách mà các đèn này nhấp nháy để xác định và xử lý các sự cố xảy ra.

Bảng điều khiển có các đèn sau đây:

1. Đèn báo hộp mực
2. Đèn báo kết nối không dây
3. Nút Tiếp tục/ Hủy
4. Nút nguồn
5. Đèn cảnh báo

Đèn cảnh báo máy in HP 107w nhấp nháy

Đèn (hình dấu chấm than) sẽ nhấp nháy khi máy in đang trong tình trạng lỗi.

Đèn cảnh báo nhấp nháy

Đèn cảnh báo nhấp nháy và thông báo “Door is open. Close it!”

Trường hợp này thường xảy ra khi nắp trên của máy in chưa được đóng hoàn toàn. Để sửa lỗi, bạn hãy bật mở nắp máy in, và sau đó đóng lại thêm lần nữa.

Đèn cảnh báo nhấp nháy và thông báo “Paper jam or empty in tray / inside the machine”

Lỗi “empty tray” này xuất hiện khi khay nạp giấy trống không. Bạn chỉ cần nạp giấy vào khay và tiếp tục in. Cần lưu ý nạp giấy đúng cách, canh các thanh trượt định hình khổ giấy cho vừa vặn.

Nếu lỗi xảy ra “inside the machine” thì có nghĩa là giấy bị kẹt bên trong máy. Bạn chỉ cần tìm tờ giấy bị kẹt và rút ra. Nếu không có giấy bị kẹt, bạn thử Reset lại máy và tiếp tục in thử.

Đèn cảnh báo bật sáng

Đèn này sẽ bật sáng khi máy in đang có một lỗi gì đó nghiêm trọng hơn. Lúc này, bạn có thể khắc phục trên máy in HP 107w với 2 bước sau:

Bước 1: Cài đặt lại máy in:

-Cài đặt lại máy có thể khắc phục được một số tình trạng bị lỗi. Đầu tiên, khi máy in đang bật, bạn hãy rút dây nguồn ra khỏi máy in.

-Tiếp theo, bạn rút dây nguồn ra khỏi nguồn điện, chờ trong khoảng 60 giây.

-Sau đó, kết nối dây nguồn với ổ cắm và kết nối với máy in (HP khuyên bạn nên cắm vào ổ điện trên tường hơn là ổ cắm nối)

- Thử in lại, nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, bạn hãy làm qua bước tiếp theo.

Bước 2: Cắm trực tiếp máy in vào ổ điện.

Khi cắm dây nguồn trực tiếp vào ổ cắm điện sẽ đảm bảo cho nguồn điện hoạt động ổn định. Nếu ở bước này, bạn vẫn chưa in được thì có thể liên hệ với bộ phận kỹ thuật của chúng tôi để được hỗ trợ.

Đèn báo hộp mực

Đèn hộp mực (hình 3 dấu chấm)  nhấp nháy và hiển thị “Toner cartridge is not install”

Lỗi này xuất hiện khi hộp mực chưa được lắp đặt hoặc lắp đặt không đúng cách. Để giải quyết vấn đề này, bạn hãy mở nắp trên máy in, kéo hộp mực ra rồi sau đó lắp vào lại khớp với các đường rãnh. Sau đó, bạn đã có thể in ấn trở lại.

Đèn hộp mực (hình 3 dấu chấm) nhấp nháy khoảng 10 giây, sau đó vẫn sáng và báo “Replace with new toner cartridge”

Trường hợp này xảy ra khi hộp mực gần hết hoặc đã hết. Tuy nhiên, bạn không cần phải thay mực khi chất lượng bản in vẫn còn có thể chấp nhận được.

Để giải quyết trường hợp này, bạn chỉ cần thay hộp mực mới là thử in lại. Nếu đã lắp hộp mực mới mà vẫn không in được, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Đèn báo kết nối không dây

Đèn kết nối không dây (hình WiFi) nhấp nháy khi máy in không tìm thấy tín hiệu không dây hoặc không thể kết nối với mạng. Sau đây là cách khắc phục trên máy in HP 107w

Bước 1: Chờ máy in thiết lập kết nối

Đèn báo kết nối nhấp nháy khi máy in đang cố gắng kết nối với bộ định tuyến hay điểm truy cập. Bạn chỉ cần chờ vài phút và kiểm tra lại đèn báo một lần nữa:

-Nếu đèn báo sáng lên, máy in đã kết nối xong và vấn đề đã được xử lý.

-Nếu đèn báo vẫn nhấp nháy, bạn hãy tiếp tục bước kế tiếp.

Bước 2: Xử lý sự cố với mạng không dây

Một vài yếu tố sau có thể khiến máy in mất kết nối không dây:

-Kết nối mạng bị ngắt hay tín hiệu yếu

-Máy in đang ở chế độ ngủ hoặc chờ.

-Máy in ở quá xa hoặc quá gần bộ định tuyến. Khoảng cách được khuyến nghị là trong khoảng từ 1 mét - 2 mét.

-Tường lửa ngăn máy in truy cập vào máy tính hay mạng không dây.

-Có một thiết bị nào đó ở gần phát ra tín hiệu vô tuyến (lò vi sóng, điện thoại…) gây ra tình trạng nhiễu kết nối.

Xử lý các vấn đề trên, nếu đèn sáng và ổn định là bạn có thể yên tâm in ấn. Ngược lại, nếu đèn vẫn còn chớp tắt, bạn hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kỹ thuật.

Đèn nguồn máy in HP 107w nhấp nháy

Khi máy ở chế độ tiết kiệm năng lượng hoặc khi máy đang in, đèn nguồn sẽ báo hiệp nhấp nháy. Đây là một trạng thái hoàn toàn bình thường mà bạn không cần phải lo lắng.

Trên đây là các lỗi đèn nhấp nháy thường gặp trên máy in HP 107w và cách khắc phục. Toàn Nhân chúc bạn thành công!